Klantenservice

Bij Groot in Vloeren helpen we je graag! We begrijpen hoe belangrijk goede klantenservice is voor een fijne ervaring en om aan jouw wensen te voldoen. Heb je een vraag over onze producten, hulp nodig bij je bestelling of wil je een probleem melden? Ons enthousiaste team staat altijd voor je klaar!

Veelgestelde vragen

Bij Groot in Vloeren bestel je eenvoudig, veilig en zonder extra kosten.

Wij vinden dat betalen net zo soepel moet gaan als het leggen van je vloer, daarom bieden wij een ruime keuze aan gratis betaalmethodes.
Afhankelijk van de betaalmethode kun je direct, achteraf of in termijnen betalen.

Levering meestal binnen 2 tot 5 werkdagen. Bij je bestelling kun je een gewenste leverdatum aangeven, wij streven ernaar deze aan te houden.

Je ontvang nog een aparte mail met de definitieve levertijd en track & trace (vaak de avond vóór levering). Controleer ook je spamfolder.

Gratis verzending vanaf €750,-

Verzendkosten:

Laminaat / PVC – € 49,95
Kunstgras – € 19,95
Vloerkleden – € 15,00/€ 19,95

Afleverpunt

Wij leveren uw bestelling altijd op de begane grond, tot aan de eerste drempel van het gebouw. Levering naar verdiepingen is niet mogelijk.

Wil je gebruikmaken van onze professionele legservice?

Vraag dan eenvoudig een offerte aan via de productpagina van het gewenste product. Op basis van jouw wensen en de situatie bekijken wij graag de mogelijkheden en ontvang je een vrijblijvende offerte op maat.

Zo weet je precies waar je aan toe bent en zorgen we ervoor dat jouw nieuwe vloer vakkundig wordt gelegd.

Met een vlakke ondergrond en de juiste materialen is zelf leggen goed te doen. Onze kunstgras leginstructies helpen je hierbij.